Obrazac za jednostrani raskid ugovora

Obrazac za jednostrani raskid ugovora – Fotopuzzle

Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Da biste ostvarili pravo na jednostrani raskid ovog Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci prije isteka roka nedvosmislenom izjavom poslanom elektroničkom poštom, u kojoj ćete navesti sljedeće podatke:

  • Ime i prezime
  • Adresu
  • Kontakt broj
  • Adresu elektroničke pošte
  • Broj i datum računa
  • Datum primitka robe

Možete koristiti i priloženi obrazac za jednostrani raskid ugovora.

Rok za jednostrani raskid

Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana kada je Vama ili trećoj osobi koju ste odredili (a koja nije prijevoznik) roba predana u posjed.

Povrat novca

Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvršit ćemo povrat uplaćenog iznosa, uključujući troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili Vašu odluku o raskidu ugovora. Iznimka su troškovi isporuke u slučaju da ste odabrali drugu vrstu isporuke, a koja nije najjeftinija standardna isporuka koju smo ponudili.

Povrat novca bit će izvršen na Vaš IBAN, stoga Vas molimo da nam dostavite podatke o svom IBAN-u.

Povrat sredstava možemo izvršiti tek nakon što zaprimimo vraćenu robu ili nakon što nam dostavite dokaz da ste robu poslali natrag.

Povrat robe

Robu pošaljite na Odjel reklamacija na adresu: 

Puzzle Shop j.d.o.o., Castel San Pietro Terme 14, 51410 Opatija

To trebate učiniti bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o raskidu ugovora.

Izravne troškove povrata robe snosite sami.

Odgovornost kupca za umanjenje vrijednosti robe

Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim ako je bilo nužno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti proizvoda.

Iznimke od prava na jednostrani raskid ugovora

Kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora u sljedećim slučajevima: 

✅ Pružanje usluge – ako je izvršenje usluge započelo prije isteka roka za raskid, uz izričit pristanak kupca. 

✅ Proizvodi izrađeni po narudžbi – personalizirani proizvodi izrađeni prema specifikaciji kupca ili izrađeni isključivo za kupca. Ovdje spadaju svi proizvodi iz kategorije Fotopuzzle.

✅ Proizvodi koji se ne mogu vratiti u izvorno stanje – proizvodi koji su izgubljeni, oštećeni ili ne mogu biti vraćeni u izvornu tvorničku ambalažu/oblik, odnosno u stanje prikladno za daljnju prodaju.

Nakon ispunjavanja i potpisivanja obrasca, pošaljite ga putem elektroničke pošte na: ✉ info(at)fotopuzzle.com.hr

Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostavit ćemo Vam bez odgađanja, elektroničkom ili običnom poštom.